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Guias práticos sobre chargeback, Pix MED e prazos de disputa, sem promessa de resultado.
Compare chargeback no cartão e Pix MED: quem inicia, quem decide, como a loja é avisada e o que ela deve guardar para se defender em cada caso.
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Passo a passo para organizar o dossiê de defesa de um chargeback: quais provas reunir por motivo, erros comuns e como ligar cada documento à contestação.
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Chargeback é a contestação de uma compra no cartão. Entenda como ele nasce, quem decide e o que o lojista pode fazer ao receber o aviso.
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Entenda o Mecanismo Especial de Devolução do Pix, quando ele é acionado, o que acontece com o dinheiro da sua loja e o que guardar como prova.
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Desde 1º de setembro de 2026, o recebedor tem 80 dias para contestar uma devolução do MED. Veja o que mudou e como a sua loja deve se organizar.
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O prazo é o maior risco em chargeback e Pix MED. Veja como montar uma rotina de acompanhamento, o que fazer no primeiro dia e como evitar perder uma defesa.
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