Essencial
R$ 524/mês
5 disputas incluídas + 15 excedentes
Escolha pelo tamanho das suas disputas.
Sem percentual sobre o que você recupera. Você paga uma mensalidade com disputas incluídas.
Qual plano combina com a sua loja?
Valor em disputa por mês: R$ 3.000
Pro
Combina com vocêR$ 349/mês
20 disputas incluídas + 0 excedentes
Escala
R$ 749/mês
60 disputas incluídas + 0 excedentes
Valores provisórios. Quem está na fila de testes recebe as condições finais primeiro.
Estimativa com os valores provisórios. As condições finais vão para quem está na fila de testes.
Entrar na fila de testes com o plano ProPlanos
Essencial
Para quem está começando a defender disputas.
5disputas / mês
R$ 149/mês · excedente R$ 25
Valores provisórios. Quem está na fila de testes recebe as condições finais primeiro.
- 1 gateway + Bling
- Dossiê em PDF (cartão e MED)
- Alertas de prazo: WhatsApp, painel e e-mail
- Painel e prontidão da defesa
- Suporte: e-mail
Pro
Para lojas com disputas todo mês.
20disputas / mês
R$ 349/mês · excedente R$ 17
Valores provisórios. Quem está na fila de testes recebe as condições finais primeiro.
- 1 gateway + Bling
- Dossiê em PDF (cartão e MED)
- Alertas de prazo: WhatsApp, painel e e-mail
- Painel e prontidão da defesa
- Suporte: e-mail e onboarding assistido
Escala
Para operações com volume e mais de um gateway.
60disputas / mês
R$ 749/mês · excedente R$ 12
Valores provisórios. Quem está na fila de testes recebe as condições finais primeiro.
- até 3 gateways + Bling
- Dossiê em PDF (cartão e MED)
- Alertas de prazo: WhatsApp, painel e e-mail
- Painel e prontidão da defesa
- Suporte: prioritário
- • Sem percentual sobre o valor recuperado.
- • Anual: pague 10 meses e use 12.
- • "Disputa" é cada caso aberto no mês; o excedente só é cobrado se a franquia acabar.
- • Cancelamento e forma de cobrança constam nas condições finais enviadas a quem está na fila.
Incluído em todos os planos
Detecção automática
A disputa entra sozinha quando o gateway avisa.
Checklist de provas
O que falta para a defesa, em uma lista clara.
Dossiê em PDF com IA
A IA sugere o texto; você revisa antes de enviar.
Prazos com alertas
WhatsApp, painel e e-mail antes de o prazo vencer.
Painel com prontidão
Veja o andamento da defesa em um só lugar.
Permissão só de leitura
Conexões sem trocar de gateway nem de ERP.
Como contamos uma disputa
O aviso chega
Chargeback de cartão ou Pix MED entra no useProvei.
Vira um caso
O prazo e o checklist ficam visíveis no painel.
Conta 1 na franquia
Cada caso aberto no mês consome uma disputa do plano.
Plano com 20 disputas: a 21ª custa R$ 17
Comparativo dos planos
Essencial
- Disputas incluídas
- 5
- Excedente
- R$ 25
- Gateways
- 1 gateway + Bling
- Suporte
- Onboarding assistido
- Não
- Alertas
- WhatsApp, painel e e-mail
Pro
- Disputas incluídas
- 20
- Excedente
- R$ 17
- Gateways
- 1 gateway + Bling
- Suporte
- e-mail e onboarding assistido
- Onboarding assistido
- Sim
- Alertas
- WhatsApp, painel e e-mail
Escala
- Disputas incluídas
- 60
- Excedente
- R$ 12
- Gateways
- até 3 gateways + Bling
- Suporte
- prioritário
- Onboarding assistido
- Sim
- Alertas
- WhatsApp, painel e e-mail
Perguntas de preço
O que conta como disputa?
Cada caso aberto no mês (chargeback de cartão ou Pix MED). A franquia do plano cobre essa quantidade; o excedente só é cobrado se a franquia acabar.
O que acontece se eu passar da franquia?
Cada disputa excedente é cobrada pelo valor do seu plano (R$ 25 no Essencial, R$ 17 no Pro e R$ 12 no Escala), sem percentual sobre o valor recuperado.
Posso mudar de plano?
Sim. Quem está na fila de testes recebe as condições finais primeiro; a troca entre planos será definida nas condições comerciais.
Tem fidelidade?
Na fila de testes não há fidelidade. Nos planos pagos, o cancelamento segue as condições finais do contrato.